Directives d'expédition
Informations sur la livraison – Aflle
Nous savons que discrétion, rapidité et fiabilité sont essentielles. Chez Aflle, nous veillons à ce que votre commande soit traitée rapidement et livrée dans un emballage sécurisé et discret, car votre satisfaction et le respect de votre vie privée sont notre priorité absolue.
Délai de traitement de la commande
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison et livraison estimée
Les délais de livraison estimés varient en fonction du lieu :
États-Unis / Canada / Royaume-Uni / UE : 7 à 15 jours ouvrables
Australie / Nouvelle-Zélande : 8 à 18 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 25 jours ouvrables
Remarque : Les délais de livraison peuvent varier légèrement en raison des procédures douanières locales ou de facteurs externes.
méthodes d'expédition
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que DHL, USPS, YunExpress, Royal Mail et les services postaux locaux afin de garantir une livraison fiable et discrète.
Tous les colis sont expédiés dans un emballage neutre et non marqué, sans aucune indication de marque ou de produit à l'extérieur.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction des facteurs suivants :
pays de destination
Poids et dimensions du colis
Méthode d'expédition sélectionnée (standard ou express, si disponible)
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes qui remplissent les conditions suivantes :
Valeur de la commande : 69 euros ou plus
Régions éligibles : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Union européenne, Australie
Des tarifs réduits peuvent s'appliquer pour d'autres pays ; ils seront affichés au moment du paiement.
Suivi des envois
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi et un lien de suivi.
Vous pouvez également suivre votre commande via notre page « Suivi de commande ».
COVID-19 et retards imprévus
En raison des restrictions liées à la pandémie ou de problèmes douaniers dans certaines régions, des retards de livraison imprévus peuvent survenir.
Nous vous remercions de votre patience et vous recommandons de prévoir un délai supplémentaire aux heures de pointe ou en cas de perturbations mondiales.
Garantie d'emballage discret
Nous prenons la confidentialité très au sérieux. Toutes les commandes Aflle sont expédiées dans un emballage neutre et discret – sans nom de produit, sans logo et sans indication de contenu pour adultes – pour une discrétion maximale.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant le statut de votre livraison, veuillez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante :
2733327667zxc@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 jours ouvrables.