politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Aflle
Chez Aflle, la protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits. Notre objectif est une transparence totale, car votre confiance est essentielle à notre relation.
Vos droits en tant que personne concernée
Vous avez le droit :
pour accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer
Pour vous opposer au traitement de vos données ou en limiter le traitement, veuillez nous contacter.
Pour demander une copie de vos données (portabilité des données)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 2733327667zxc@gmail.com
Quelles données collectons-nous et comment ?
Nous collectons les données personnelles de la manière suivante :
a) Informations que vous fournissez volontairement :
Nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers)
Messages via formulaires de contact ou courriel
Détails du compte (si vous créez un compte)
b) Informations collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, identifiant de l'appareil, système d'exploitation
Données d'utilisation du site web via les cookies, les pixels et les outils d'analyse
Données de géolocalisation (approximatives)
Pourquoi nous collectons vos données et comment nous les utilisons
Nous collectons et traitons vos données afin de :
Pour traiter et livrer vos commandes
Pour traiter les paiements en toute sécurité
Fournir un service client et répondre aux demandes de renseignements
Pour vous envoyer des mises à jour sur vos commandes et des offres promotionnelles (si vous y consentez)
Afin d'améliorer les performances et la convivialité de notre site web
Pour se conformer aux obligations légales et prévenir la fraude.
Nous ne conservons que les données nécessaires à ces fins et ne vendons jamais vos données personnelles.
Informations financières et conditions de vente
Vos informations de paiement (par exemple, les numéros de carte bancaire) sont traitées exclusivement par des prestataires tiers certifiés tels que Stripe ou PayPal. Nous ne conservons pas l'intégralité des données de paiement sur nos serveurs.
Toutes les ventes sont soumises à nos [Conditions générales de vente] et à notre [Politique de retour], qui définissent les conditions de transaction, d'expédition et de garantie.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données est :
Aflle Officiel
Courriel : 2733327667zxc@gmail.com
Cet organisme détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
Qui d'autre peut accéder à vos données ?
Nous ne partageons vos données qu'avec les tiers de confiance suivants, lorsque cela est nécessaire :
Plateformes de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
Partenaires logistiques et prestataires de services d'expédition
Fournisseurs de services de messagerie (par exemple Klaviyo, Mailchimp)
Outils d'analyse et de performance Web (par exemple, Google Analytics)
Organismes juridiques et réglementaires, si la loi l'exige
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de traiter vos données avec la plus stricte confidentialité.
période de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour :
Pour remplir l'objectif pour lequel ils ont été collectés
Pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration
Fournir un service client et des services de garantie
Les comptes inactifs et les données personnelles seront supprimés après 24 mois, sauf disposition légale contraire.
Conditions de suppression des données
Nous supprimerons définitivement vos données personnelles si :
Vous pouvez en faire la demande par courriel.
Ces données ne sont plus nécessaires aux fins initiales.
Vous retirez votre consentement (si le traitement était fondé sur le consentement)
Les données ont été conservées pendant une durée supérieure à la période de conservation légale.
Pour toute demande de suppression, veuillez contacter : 2733327667zxc@gmail.com
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous utilisons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
Chiffrement SSL pour tout le trafic du site web
Sécurisez le stockage des données grâce à des pare-feu et des contrôles d'accès.
Mises à jour régulières du site web et du serveur
Coopération uniquement avec les prestataires de services conformes au RGPD/CCPA
Nous nous engageons à minimiser les risques d'accès non autorisé, d'utilisation abusive ou de fuites de données.
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
contact
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter :
Aflle Délégué à la protection des données
Courriel : 2733327667zxc@gmail.com